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HAKRO_Ratgeber_2015

Hart, aber fair — die HAKRO- Qualitätskontrolle Arbeitskleidung hat bei HAKRO eine schwere Probezeit vor sich. Bevor ein Kleidungsstück unser Haus verlassen und den Titel HAKRO-Qualität tragen darf, muss es etliche Prüfungen, Pflege- und Waschzyklen über sich ergehen lassen. Bis wir sicher sind, dass jedes Kleidungsstück das hält, was wir unseren Kunden versprechen. Dieser hohe Aufwand garantiert uns seit Jahren einen Reklamationswert von unter 0,1%. Das HAKRO -Qualitätsmanagement Unser Qualitätssicherungssystem ist ein stufen- und unternehmensübergreifendes Programm, das die Herstellung, Verarbeitung und Vermarktung aller unserer Produkte einbezieht. So werden bei uns auch zugekaufte Artikel wie Knöpfe, Nähgarn, Reißverschlüsse oder Futterstoffe geprüft. Außerdem haben wir die verschiedenen Systeme für Qualitätsmanagement und Umweltmanagement in ein integriertes System zusammengefasst, sodass wir heute auf einem innovativen Standard arbeiten können. Materialkontrolle Bevor irgendetwas bei HAKRO gefärbt oder genäht wird, prüfen wir bereits in der Stoffherstellung das textile Flächengewicht der ungefärbten Rohware. Hierzu wird dem Stoff mit einem Kreisschneider eine genormte Probe entnommen, die mit einer geeichten Textilwaage gewogen wird. Nur wenn das Gewicht mit den Sollvorgaben übereinstimmt, wird die Partie freigegeben und an die Färberei weitergeleitet. Eine zweite Probe wird nach dem Färben der Rohware durchgeführt. Nur Ware, die die Soll-Vorgaben erfüllt, wird anschließend zur eigentlichen Konfektion freigegeben. Die Proben werden anschließend für spätere Prüfungen archiviert. Farbkontrolle Die nächste Kontrolle ist die Farbkontrolle, bei der ein Mitarbeiter unseres QS-Teams an jeder fertig eingefärbten Stoffrolle eine Farbtonprüfung vornimmt. Diese Farbtonprüfung wird zunächst technisch mit einem elektronischen Farbspektrometer durchgeführt. Mit dieser hochauflösenden Farbmesstechnik lassen sich alle Farbstrukturen oder Farben bestimmen. Zudem erfolgt ein visueller Abgleich mit dem HAKRO-Farbstandard. Das Färbeergebnis wird nur dann akzeptiert, wenn es innerhalb der von HAKRO vorgegebenen Toleranzen liegt. Auch hier werden die Proben für spätere Prüfungen – zum Beispiel bei Nachbestellungen – archiviert. Kapitel VI HAKRO-Qualitätsmanagement HAKRO-Qualitätsmanagement 53


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